Chính sách bảo hành & bảo trì tại bếp công nghiệp Asean

Quý khách hàng khi mua sản phẩm inox, thiết bị bếp công nghiệp tại Bếp Asean đều được hưởng chính sách bảo hành – bảo trì theo quy định dưới đây:

1. Bảo hành sản phẩm

Bảo hành sản phẩm là cam kết của Bếp Asean sẽ khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm sẽ đáp ứng mong đợi từ Quý khách hàng.

2. Quy định về bảo hành

• Thời gian bảo hành: 12 tháng đối với sản phẩm & thiết bị sản xuất bằng inox
• Bảo hành miễn phí khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (kể từ ngày xuất xưởng)
• Sản phẩm được bảo hành đáp ứng đúng các thông số kỹ thuật khi bàn giao
• Sản phẩm chưa có dấu hiệu qua sửa chữa từ một đơn vị khác

3. Những trường hợp không được bảo hành

• Quá thời hạn bảo hành sản phẩm (kể từ ngày xuất xưởng)
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập
• Khách hàng không tuân thủ đầy đủ các hướng dẫn về cách thức vận hành, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy trình việc bảo dưỡng định kỳ theo quy định của nhà sản xuất
• Tự ý sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Bếp Asean

4. Chính sách bảo trì

Chúng tôi có nhận bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho những khách hàng mà chúng tôi đã thi công sau khi hết thời hạn bảo hành. Chi phí sẽ được thỏa thuận cụ thể cho từng khách hàng với mức ưu đãi tốt nhất.

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc bảo hành sản phẩm. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng.